წესები და პირობები

წინამდებარე წესები არეგულირებს ურთიერთობას Wine Store Orbeliani-სა („გამყიდველი“) და საიტის მომხმარებელს („მყიდველი“) შორის. საიტით სარგებლობა და შეკვეთის განთავსება ნიშნავს, რომ მყიდველი გაეცნო და ეთანხმება ამ წესებს სრულად.

შეკვეთის გასაფორმებლად:

• აირჩიეთ სასურველი პროდუქტი და დაამატეთ კალათაში;
• გადახედეთ კალათას, მიუთითეთ მიწოდების მისამართი და საკონტაქტო მონაცემები;
• აირჩიეთ გადახდის მეთოდი და დაადასტურეთ შეკვეთა.

შეკვეთის დადასტურების შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას. გამყიდველი იტოვებს უფლებას დაადასტუროს ან უარყოს შეკვეთა პროდუქტის მარაგში არსებობის, მისამართის ან ასაკობრივი შეზღუდვის გათვალისწინებით. მარაგში პროდუქტის არარსებობის შემთხვევაში მყიდველს ეცნობება და გადახდილი თანხა უბრუნდება.

გადახდა შესაძლებელია:

• ონლაინ ბარათით (Visa / Mastercard) საიტზე;
• ნაღდი ანგარიშსწორებით მიწოდებისას (კურიერთან);
• ადგილზე, მაღაზიაში ვიზიტისას.

ონლაინ გადახდისას ოპერაციას ამუშავებს სერტიფიცირებული გადახდის პროვაიდერი. ბარათის მონაცემებს Wine Store Orbeliani არ ინახავს და მათზე წვდომა არ აქვს.

მიწოდების პირობები, ვადები და ფასები განსაზღვრულია გვერდზე „მიწოდება და დაბრუნება“. მიწოდება ხორციელდება თბილისის ფარგლებში, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.

მიწოდებისას მყიდველი ან მისი უფლებამოსილი პირი ხვდება კურიერს მითითებულ მისამართზე. სრულწლოვანების დადასტურება შესაძლოა მოთხოვნილ იქნას ადგილზე.

ღვინის შენახვისა და ტრანსპორტირების პირობების დარღვევის შემთხვევაში (მყიდველის მხრიდან) გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ხარისხის დაქვეითებაზე. მიღებისას გთხოვთ, შეამოწმოთ შეკვეთა; ხილული დაზიანების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მიუთითეთ კურიერს ან დაგვიკავშირდით.

მყიდველს შეუძლია გააუქმოს შეკვეთა მისი მიწოდებამდე — დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან ელფოსტით. უკვე მიწოდებული ალკოჰოლური პროდუქციის დაბრუნება დასაშვებია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• პროდუქტი დაზიანებულია ან აქვს წუნი (გატეხილი ბოთლი, დაზიანებული ეტიკეტი, ხარისხის დეფექტი);
• მიწოდებულია არასწორი პროდუქტი, შეკვეთისგან განსხვავებული.

ასეთ შემთხვევებში გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში. თანხის დაბრუნება ან პროდუქტის ჩანაცვლება ხდება პრობლემის დადასტურების შემდეგ. ჰიგიენური და უსაფრთხოების მიზეზების გამო, გახსნილი ან დაზიანების გარეშე ბოთლის დაბრუნება არ ხდება.

საიტის ვიზუალური ელემენტები, ტექსტები, ფოტოები და ლოგოები დაცულია ავტორის უფლებებით. მათი კოპირება ან გამოქვეყნება გამყიდველის წერილობითი თანხმობის გარეშე აკრძალულია.

მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება ხდება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და დეტალურად აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

გამყიდველს უფლება აქვს პერიოდულად განაახლოს წესები. განახლებული ვერსია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნებისთანავე. გთხოვთ, პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს.